Không chỉ riêng Chính phủ, những nỗ lực đổi mới và phát triển của các hãng hàng không, khách sạn và các công ty du lịch cũng đóng góp một phần quan trọng cho sự phát triển của ngành du lịch Dubai.

Bài viết được đăng trên Ấn phẩm Kết nối Doanh nhân Tháng 4

Theo anh, Dubai hấp dẫn du khách Việt Nam ở những điểm nào?

Chúng tôi bắt đầu tiếp cận thị trường Việt Nam từ năm 2015. Chúng tôi đã có phần trình bày chi tiết về những điểm hấp dẫn của Dubai cũng như tiềm năng du lịch của quốc gia này. Khi chúng tôi giới thiệu Dubai như một điểm đến mới nhiều người hỏi tại sao lại phải tới đây và chúng tôi đã nói tại sao không? Bạn có thể dành nhiều ngày trong khu mua sắm lớn nhất trên thế giới của Dubai hay đơn giản là bạn chỉ cần có mặt tại tòa tháp cao nhất thế giới, chụp một tấm hình và đăng lên Facebook, điều đó cũng đã đáng để thử.

Trên thực tế, Dubai hầu như biết đến với ngành du lịch vô cùng phát triển và mức sống xa hoa vào hàng bậc nhất thế giới. Việc trở thành một phần của cuộc sống “thượng lưu” đó dù trong thời gian ngắn ngủi luôn là mơ ước của rất nhiều người. Và du lịch chính là cầu nối để những giấc mơ của hàng triệu người trên thế giới trở thành hiện thực trong đó có Việt Nam.

Ông Kunai N. Shahani - Product Manager, Rida International Travel & Tourism

Chính phủ Dubai có những sự hỗ trợ nào để thúc đẩy du lịch?

Phải nói là rất tuyệt vời. Hàng năm, Dubai dành những khoản ngân sách rất lớn để đầu tư cho du lịch.  Chính quyền Dubai đặt mục tiêu biến du lịch trở thành nguồn thu ngoại tệ chính cho ngân sách bên cạnh thương mại. Từ cuối thập niên 1950, Dubai vẫn chưa hề có bất kỳ một khách sạn nào thì tới nay Dubai có hơn 600 khách sạn với hơn 84.000 phòng, nhiều khách sạn đạt tiêu chuẩn 6 sao, 7 sao, vượt hạng so với thế giới. Mục tiêu của Chính phủ là mỗi năm sẽ xây dựng một công trình du lịch mới. Như mới đầu năm nay, Dubai đã chính thức mở cửa Dubai Frame.

Cuộc sống ở Dubai xa hoa như vậy, hẳn là chi phí du lịch cũng rất “đắt đỏ”. Liệu rằng cơ hội “chạm đến Dubai” của nhiều người Việt Nam có được bao nhiêu?

Chi phí cho mỗi chuyến du lịch phụ thuộc vào nhiều yếu tố, trong đó phải kể đến những chi phí quan trọng như hàng không, khách sạn. Mặc dù có nhiều tập đoàn quốc doanh nhưng môi trường kinh doanh tại Dubai lại rất cạnh tranh. Ví dụ trong ngành hàng không, dù nhà nước sở hữu Emirates Airlines nhưng chính quyền nơi đây lại cổ vũ và tạo những điều kiện vô cùng thông thoáng cho các hãng hàng không kinh doanh và phát triển tại đây.

Ông Kunai N. Shahani và các vị khách

Nằm tại khu vực nối giữa Châu Á và Châu Âu, Dubai trở thành điểm trung chuyển của hầu hết các chuyến bay dài trên thế giới cũng như có thể thu hút được cả khách hàng Âu lẫn Á đến đây du lịch, mua sắm. Khoảng 1/3 dân số chỉ cách Dubai 4 giờ bay, trong khi 2/3 dân số thế giới cách 8 giờ bay. Đây là cơ hội rất lớn để các doanh nghiệp hàng không có thể đầu tư kinh doanh và mở ra đường bay đi khắp thế giới.

Chúng tôi có mối quan hệ chặt chẽ với hãng hàng không Royal Brunei và nhận được rất nhiều ưu đãi từ họ. Trước đây, chỉ có các đường bay trực tiếp thì nay Royal Brunei đã có đường bay quá cảnh Brunei. Đó chính là cơ hội để chúng tôi phát triển các sản phẩm mới, giúp khách hàng có cơ hội được trải nghiệm thêm nhiều hành trình thú vị mà không phải đầu tư thêm nhiều chi phí. Ví dụ những chuyến du lịch đi Dubai khách du lịch sẽ có cơ hội ghé thăm Brunei 1-2 ngày và với nhiều người điều này thật tuyệt vời.

Anh có thể nói rõ hơn về những điểm nổi bật của hãng hàng không Royal Brunei?

Royal Brunei Airlines (RB) là hãng hàng không đầu tiên ở khu vực Đông Nam Á khai thác tàu bay Boeing 787 Dreamliner. Với việc nhận bàn giao loại tàu bay này, RB sở hữu đội bay đường dài trẻ nhất thế giới. RB cũng là hãng hàng không đầu tiên trên thế giới cung cấp 100% dịch vụ Dreamliner đường dài trên các chuyến bay từ Melbourne đến London và ngược lại (nối chuyến ở Brunei và Dubai).

Từ sân bay quốc tế Brunei, RB khai thác một số đường bay đến Úc, Trung Quốc, Indonesia, Malaysia, Việt Nam và Vương quốc Anh. Năm 2013, RB được Travel Agents Choice Awards đề cử danh hiệu Hãng hàng không tốt nhất khai thác đến Australia, đồng thời đạt giải do người đọc tạp chí Metro Time Shanghai bình chọn. Năm 2014, RB nhận danh hiệu chuyển đổi thương hiệu thành công nhất thế giới từ REBRAND 100® Global Awards.

Hàng không Royal Brunei

Royal Brunei Airlines hiện đang phục vụ hành khách với 2 hạng vé cơ bản là hạng Thương gia và hạng Phổ thông, hạng thương gia Dreamliner được trang bị các ghế ngồi bằng phẳng, khăn trải giường sang trọng và gối lớn, mỗi ghế được trang bị màn hình LCD cảm ứng 15,4 inch với hệ thống giải trí trực hiện đại nhất giúp hành khách có thể chọn lựa các bộ phim và loại hình âm nhạc yêu thích.

Trên các tuyến bay của Royal Brunei Airlines từ Bandar Seri Begawan nối chuyến đến các điểm như Melbourne (Úc), London (Anh) và Dubai (UAE), hãng sử dụng máy bay Boeing B787 Dreamliner với 18 ghế hạng Thương gia và 236 ghế hạng Phổ thông hiện đại và tiện nghi bậc nhất để bảo đảm cho hành khách những hành trình bay đường dài hoàn hảo nhất.

Với mục tiêu bám sát và gợi mở hết sức hút của những điểm đến còn khá xa lạ với thị trường Việt Nam, Royal Brunei Airlines (RBA), hãng hàng không duy nhất của Vương quốc Hồi giáo Brunei đã phối hợp cùng Rida International Travel & Tourism và Freme Travel cùng tổ chức chương trình Famtrip 2018 dành riêng cho truyền thông và các đơn vị du lịch lữ hành chuyên nghiệp tại Việt Nam mang tên “Một hành trình ba điểm đến” vào đầu tháng 4 vừa qua.

Thời gian qua, RBA cũng đã khẳng định sự kỳ vọng vào thị trường Việt Nam khi liên tục cống hiến những dịch vụ hoàn hảo cùng tuyến đường bay xuyên suốt Đông Nam Á, Trung Đông, Tây Á, Châu Đại Dương, Châu Âu và Châu Úc với 16 điểm đến và trong tương lai sẽ phát triển để mở rộng đường bay khắp các châu lục trên thế giới. Khi khách hàng Việt Nam bắt đầu hành trình du lịch tới Dubai, bắt đầu trải nghiệm cuộc sống xa hoa bậc nhất thì Royal Brunei chính là trải nghiệm đầu tiên. Theo phản ánh của nhiều khách du lịch Việt Nam thì chuyến bay tại Royal Brunei rất khác biệt. Hành khách luôn cảm thấy êm ái, dễ chịu, không bị chóng mặt khi bay hay hạ cánh, chỗ ngồi rất thoải mái và nhân viên phục vụ rất tốt.

Hoài Anh

*Theo Ấn phẩm Kết nối Doanh nhân Tháng 4